নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tk 99 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে প্রযোজ্য। tk 99 ওয়েবসাইট (https://tk-99.vip) ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১.১ tk 99 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী এবং আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।

১.২ tk 99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

১.৩ এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

১.৪ tk 99 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু, ডিজাইন, লোগো, ট্রেডমার্ক এবং সফটওয়্যার tk 99-এর মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.১ tk 99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.২ প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা যাচাই করা বাধ্যতামূলক। যাচাই না করা অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে না।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য দিন
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (কমপক্ষে ৮ অক্ষর)
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কারো সাথে শেয় ার করবেন না
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান

৩.১ tk 99 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.২ tk 99 যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হবে।

৩.৩ কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

৪.১ tk 99 বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা যেমন বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুবিধা প্রদান করে। এছাড়া Visa ও Mastercard কার্ডের মাধ্যমেও লেনদেন করা যায়।

৪.২ ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) এবং ন্যূনতম উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।

৪.৩ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১ থেকে ৩ কার্যদিবস সময় লাগে। জরুরি উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.৪ উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

• ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে tk 99 যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে tk 99 প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করে

৫.১ tk 99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং রেফারেল বোনাস। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

৫.২ বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০ থেকে ৩০ গুণ বাজি ধরতে হয়। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

৫.৪ tk 99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান বোনাস অফারের শর্ত পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে।

৬.১ tk 99-এ উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলোর নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পড়ে নেওয়া উচিত।

৬.২ গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। tk 99 বা এর কর্মীরা কোনোভাবেই গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে পারে না।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে tk 99 সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল করে ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.৪ ক্রিকেট বেটিং-এর ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও ICC টুর্নামেন্টের অফিসিয়াল ফলাফল অনুযায়ী বাজির নিষ্পত্তি হবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বাজি বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৭.১ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো tk 99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহ
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের চেষ্টা
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমান করা
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল কাগজপত্র ব্যবহার করা

৮.১ tk 99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ঝুঁকিতে পড়লে
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

৮.২ অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে যদি কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত না হয়, তাহলে অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

৮.৩ আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

৯.১ tk 99 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা লেনদেন ব্যাহত হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবা বিঘ্নিত হলে
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা অনুপলব্ধ হলে
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে ক্ষতি হলে

৯.২ tk 99 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে অর্থ হারানোর জন্য tk 99 কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।

১০.১ tk 99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।

১০.২ এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।

১০.৩ যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected] — অনুগ্রহ করে এই ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।